Biedronka

Biedronka jest aktualnie największą siecią handlową w Polsce przynajmniej pod kątem liczy sklepów. jej obroty w 2007 roku wzrosty o 32,7% w porównaniu z ubiegłym rokiem. Sama Biedronka należy do spółki akcyjnej Jeronimo Martins Dystrybucja, a ta podlega pod konsorcjum Jeronimo Martins z Portugalii.

Aktualnie Biedronka liczy sobie 1000 sklepów. Pracuję w nich około 17,5 tysiąca osób. Hasłem przewodnim jest "codziennie niskie ceny". Badania mówią, że 90% ankietowanych słyszało o sieci, z kolei 60% miało przynajmniej raz w życiu okazję robić zakupy w Biedronce.

Jeronimo Martins w roku 1997 kupiło ponad 2000 sklepów Biedronka. Później natomiast wykupiło hipermarkety Jumbo i hurtownie Cash&Carry Eurocash. Wprawdzie te dwie ostatnie sieci ostatecznie zostały sprzedane ze względu na problemy finansowe. Inny los czekał Biedronkę, która zaczęła się rozwijać. Najlepszym dowodem tego było przejęcie 120 sklepów sieci Plus w 2008 roku. Zostały one przekształcone w sklepy Biedronka.

Gwarancja jakości w Biedronce

Biedronka koncentruje się na jakości, dlatego dużą wagę przykłada do jej monitorowania. Na sam proces składają się następujące elementy:

• ocena dostawy - każdy dostawca jest skrupulatnie sprawdzany pod kątem spełniania surowych wymogów co do warunków produkcyjnych, a tym samym oferowania stale wysokiej jakości produktów;
• ocena produktu - służą jej skrupulatne testy laboratoryjne oraz konsumenckie. Dzięki nim można wybrać produkt wyróżniający się jakością, wyglądem oraz walorami zapachowymi i smakowymi;
• monitoring produktu - opiera się na losowym pobieraniu produktów, które następnie poddaje się kontroli laboratoryjnej;
• monitoring dostawcy - każdy zakład produkcyjny jest regularnie sprawdzany pod kątem stanu technicznego i sanitarnego, a takze monitoruje się opakowania, surowce, proces produkcji i finalny produkt;
• proces reklamacji - proces wstrzymywania sprzedaży jest bardzo skuteczny i szybki, ponieważ wszystkie reklamacje czy zastrzeżenia zgłaszane przez pracownika sklepu, klienta lub instytucję zewnętrzną są przekazywane bezpośrednio.

Wszystko to sprawia, że Biedronka dalej odnotowuje wyraźny wzrost.